Archive for the 'Юзабіліті' Category

Реєстрація в інтернет-магазинах або за що ви так ненавидите своїх клієнтів?

субота, Березень 21st, 2009

Я не розумію, чим керуються програмісти, які змушують користувачів інтернет-магазинів обов’язково реєструватись при оформленні покупки? Невже не очевидно, що до біса мені здалась ваша реєстрація, коли я просто хочу замовити довбану книжку, і далі займатись своїми справами?

Може на стільки прості й очевидні, навіть для мене, людини, яка досить погано розбирається у зручності користувацьких інтерфейсів, речі не пишуть у книжках по usability? Та ні, пишуть, і не просто пишуть, а ще й розповідають реальні історії про цю ідіотську реєстрацію. Просто їм, схоже, до шмиги здалося читати усю цю “теоретичну херню”.

Ну, хіба це так складно, додати кнопку “Продовжити без реєстрації”?

registration_form_in_internet_shops-3

Може вони збуджуються дивлячись на те, що отримуване по запиту `SELECT COUNT(id) FROM users;` число стає усе більшим, і більшим, не усвідомлюючи або ж просто ігноруючи той факт, що більшість цих облікових записів є одноразовими?

Власне, злість уже проходить, та й писати далі немає сенсу, бо суть зрозуміла (і вдома уже досить багато років), тож НЕ РОБІТЬ ТАКОГО!!!